Z času na čas sa každý z nás ocitne v situácii keď potrebuje na pár dní služobne vycestovať  do iného mesta a potrebuje si tam nájsť aj ubytovanie. Samo o sebe to pre väčšinu z nás asi problémom nie je, no nájsť si ubytovanie kde sa snúbia kvalitné služby s milým personál, to už môže byť ťažšie.

Ja som tieto dva atribúty objavil v hoteli Mama’s, ktorý na mňa hneď na prvý pohľad zapôsobil veľmi príjemne a profesionálne. Do pol hodiny od mojej online objednávky mi prišla osobná odpoveď od manažéra ubytovania, ktorý v nej ochotne odpovedal na všetky moje otázky tákajúce sa ubytovania, pričom mojim požiadavkám ihneď porozumel a všetko vybavil tak, ako som potreboval.

Na druhý deň som teda mohol pokojne vycestovať za svojimi pracovnými povinnosťami do Bratislavy. Nájsť hotel Mama’s nebol vôbec žiadny problém, pretože tento sa nachádza iba 10 minút pešej chôdze od starobylej časti Bratislavy, v pokojnej a tichej zóne. Človek v súvislosti s jeho polohou zákonite nadobudne pocit vyjadrený spojením – „ideálna kombinácia“.

Prvý kontakt s pracovníkom recepcie bol príjemný, pretože nikto z návštevníkov pre neho zjavne nie je iba ďalším z otravných hostí. Celý interiér hotela dýcha luxusným dizajnom s neopakovateľným pôvabom, podčiarknutým starosvetskými zrkadlami rozvešanými po stenách. Nečudo, že hotel si vyslúžil ocenenie Hospodárskych novín ako Najlepší hotelový koncept roka 2009. A navyše (čo je pre mňa veľkým plusom) celý hotel je označený ako nefajčiarsky.

Je zjavné, že manažment hotela kráča s dobou, pretože každý hotelový apartmán poskytuje vymoženosti moderných technológií (pre ilustráciu – namiesto kľúčov čipová karta, aktivujúca jedným zasunutím  všetko elektrické zariadenie). Izba na mňa čakala uprataná a plne pripravená, takže som nemusel čakať tak, ako sa mi to stalo minulý rok v jednom talianskom hoteli.

Čo sa týka vybavenosti hotela podotýkam, že nič, okrem oblečenia, si sem nosiť nemusíte… V izbách nechýbajú ani také maličkosti akými sú žehlička, dáždnik, šijacie potreby, pilníky, handričky na čistenie okuliarov alebo vášho LCD monitora, či zápisníky. Možno konštatovať, že manažment hotela pozná potreby svojich klientov do najväčších podrobností.

Nevyhovuje vám azda mäkký vankúš? Ani toto nie je pre hotel Mama’s žiadny problém. V skrini totiž nájdete hneď niekoľko druhov vankúšov a paplónov. Takže aj o váš pohodlný spánok je dokonalé postarané.

V celom hoteli je k dispozícii internetová wi-fi sieť, ku ktorej heslo získate automaticky na recepcii. Pokiaľ ste si so sebou nevzali váš osobný počítač, nevadí. Priamo vo vašom apartmáne je na wi-fi sieť napojený LCD televízor, ktorý môžete využiť okrem jeho pozerania aj na surfovanie po internete (a zase je to zadarmo, dokonca vrátane špeciálnej klávesnice na ovládanie).

Po prijemnom nočnom odpočinku pripraví pre vás personál hotela raňajky, ktoré sa podávajú formou švédskych stolov. Na vyber sme mali niekoľko druhov čerstvého pečiva, ovocných štiav, čajov a káv. Pri ich ponuke by sa zaručene pustil s chuťou do raňajok aj ten, kto normálne vôbec nezvykne raňajkovať. V útulnej jedálni na vás čakajú rôzne šunkovo –syrové misy, jogurty, pudingy, párky, klobásky či dokonca zdravá výživa reprezentovaná müsli, cereáliami a inými pochutinami. Naozaj je z čoho si vyberať. Ochotný personál nám dokonca ponúkol, že pre nás pripraví čerstvé vajíčka, ktoré sa v čase našich raňajok práve minuli. Na mňa to skutočne silno zapôsobilo, pretože s kolegom sme boli na raňajkách ako poslední a túto možnosť sme dostali aj napriek tomu, že na stoloch bolo mnoho iného chutného jedla.

Čo dodať na zaver?

V hoteli Mama’s naozaj v plnej miere platí príslovie „Náš zákazník – náš pán“. A ak budem zase niekedy hľadať ubytovanie pre seba alebo pre svojich známych, tak určite ako prvú navštívim stránku www.hotelmamas.sk