Používanie kvalitného matraca vám môže dokázať, že dobrý spánok v dnešnej dobe nie je prežitok.

Neustále hľadáme cesty, ako uspokojiť každého jedného zákazníka, ktorý chce venovať významnú pozornosť tretine svojho života, ktorú predstavuje spánok,

hovorí Ing. Anton Chvála, marketingový riaditeľ slovenskej spoločnosti SEGUM.

Slovenské matrace SEGUM slúžia ľuďom už 20 rokov

V 70. rokoch minulého storočia sa na Slovensko dostala výroba gumovlásia (kedysi gumožina). Spoločnosť SEGUM prevzala túto výrobu v roku1992 avďaka vlastnému vývoju zohľadnila technologické i ekologické trendy, ktoré aplikovala do svojej produkcie.

Významným krokom tejto rodinnej firmy bolo rozhodnutie vyrábať pre Slovensko bio matrace, ktoré mali v ponuke ako prví. Následne obohatili informáciami nielen zákazníkov, ale aj seba vytvorením štúdií zdravého spánku, a tak posunuli vývoj na slovenskom trhu vpred. Spoločnosť SEGUM s vlastnou manufaktúrnou výrobou v Senici ponúka už 20 rokov matrace z vrstiev gumokokosového vlákna a latexovej peny.

Ako vyzerali začiatky spoločnosti SEGUM?

SEGUM (SE=Senica-výroba, GUM=začiatočné tri písmená rozhodujúceho materiálu, a to gumokokosových dosák) vznikla 15. 2. 1992. Krátko po vzniku firmy nás oslovil nemecký výrobca bio matracov, či by sme nemali záujem o výrobu platní z kokosového vlákna na prírodnej báze.

Znamenalo to nahradiť všetky zvyšky z textilných výrob a chemické pojidlá nejakým prírodným materiálom, tak ako sa to robí vo svete.

Tým sa začala celá história výroby gumokokosových platní, to znamená platní z čisto prírodného materiálu, kokosového vlákna a prírodnej latexovej peny alebo kaučukovníkového mlieka. Keďže na Slovensku táto technológia nebola známa, bolo potrebné vycestovať najprv do Nemecka, do firmy, ktorá mala záujem o dodávku týchto produktov, a následne na Srí Lanku, aby sa technológia dala zaviesť a aplikovať aj vo výrobnom závode v Senici.

Po uvedení tejto ekologickej výroby sme prišli s vlastnými matracmi, keďže  vyrábať len polotovar pre čalúnnický priemysel, hlavne pre výrobu matracov a sedacích súprav, nie je úplne bezpečná obchodná politika. Najprv len z kokosového vlákna, buď ako čistý sendvičový matrac, alebo v kombinácii so základnými pružinami, avšak ukázalo sa, že tieto matrace nie sú schopné dostatočne pokryť potreby slovenských zákazníkov, čo sa týka kvality spánku.

Vybrali sme sa teda do sveta, aby sme zistili, akým spôsobom sa vyrábajú matrace z prírodných materiálov, a prišli sme na to, že druhým materiálom, ktorý dodáva vysoký komfort, je latexová pena. Oslovili sme výrobcov latexových pien v Holandsku a Nemecku, neskôr i v Belgicku a urobili sme vzor prvej kolekcie bio matracov pod značkou SEGUM.

V rokoch 1994/95 boli takéto produkty na Slovensku takmer neznáme, ľudia väčšinou poznali len tradičnú výrobu matracov z polyuretánovej peny. S matracmi z čisto prírodných materiálov sme prišli ako prví. Nakoľko dostatok informácií nebol ani na strane zákazníkov, ani na strane nás ako výrobcov, začali sme chodiť na výstavy nábytku, kde sme túto kolekciu matracov prezentovali, vysvetľovali vlastnosti materiálov, vlastnosti hotových výrobkov…

Ako ste pôsobili na vývoj slovenského trhu vo svojom odvetví?

Veľký zlom v histórii alebo v celkovom orientovaní firmy SEGUM zaznamenal rok 1996, keď sme sa rozhodli otvoriť vlastné podnikové predajne, ktoré sme nazvali Štúdio zdravého spánku. Ako prví sme priniesli na Slovensko predaj matracov spôsobom, že zákazník si môže vyskúšať matrac a jeho vlastnosti priamo v obchode. Pamätám si, ako sa ľudia zo začiatku hanbili ľahnúť si v predajni, dnes je to už bežné.

Hlavným cieľom štúdií zdravého spánku bolo získať seriózne a relevantné informácie od zákazníkov, čo vlastne chcú, čo im chýba, a tak sa celá naša kolekcia historicky formovala na základe ich požiadaviek. Veľmi nám pomáhali klienti, ktorí prišli zo zahraničia a mali skúsenosť s matracmi z renomovaných firiem. Tí nás požiadali, či by sme tiež nevedeli niečo podobné vyrobiť.

Konkurenciu ste prekvapili aj začlenením snímateľných poťahov do svojej ponuky. V ktorom momente ste sa pre ne rozhodli?

Krátko po roku 1996, keď sme vyformovali prvú modernú kolekciu bio matracov na Slovensku, sa začali šíriť prvé informácie o tom, že ľudia trpia alergiami. Pristúpili sme teda k výrobe matracov so snímateľnými poťahmi.

Vtedy bol poťah vyrobený zo 100 % bavlnenej látky a podšitý bavlneným rúnom, no nedal sa prať, a tak sme v spolupráci s poprednými výrobcami látok na výrobu matracov zaradili do našej ponuky snímateľné poťahy s rôznymi funkciami, s aloe vera, s nano časticami striebra či zo 100 % bavlny.

Tým, že sme manufaktúra, ponúkame dnes už všetko na mieru, a pre komplexný kvalitný spánok si zákazník môže vybrať v našej ponuke aj postele (rámy), rošty, matrace či anatomické vankúše.

Na akých trhoch pôsobí SEGUM?

Okrem Slovenska sú v západnej Európe rozhodujúce trhy Nemecko, Rakúsko, Holandsko a Belgicko. Ďalšie sú Česká republika, Maďarsko, Ukrajina, Rusko a Litva.

Kto sú vaši zákazníci?

Vyrábame matrace, ktoré dokážu uspokojiť každého človeka, ktorý chce mať dobrý spánok. Zariaďovali sme však aj penzióny, hotely, wellness centrá, naše matrace využívajú v nemocniciach, rehabilitačných zariadeniach či súkromných klinikách.

Vaše matrace teda musia byť schválené ako zdravotnícka pomôcka.

Áno, toto všetko sme absolvovali. Proces funguje tak, že sa urobí klinická štúdia. Štátny ústav pre kontrolu liečiv nám predpísal tri nemocnice, do ktorých sme na rôzne oddelenia museli dodať matrace. Tam sa dlhodobo testovali a na základe posudku, tzv. klinickej štúdie, nám bolo vydané oprávnenie zaradiť naše matrace ako zdravotnícku pomôcku. Testovanie prebehlo napríklad na Kramároch na oddelení dlhodobého ležania.

Čím sa odlišujete od konkurencie?

Sme výrobca gumokokosových platní a matrace z týchto platní a latexovej peny vieme zákazníkom ponúknuť v tých najlepších možných cenách a kvalite. Všetci ostatní výrobcovia, naši konkurenti, musia gumokokosové platne nakupovať, čím sa automaticky dostávajú do konkurenčnej nevýhody.

Tým, že dodávame tovar popredným svetovým výrobcom matracov, máme hneď z prvej ruky všetky novinky, ktoré prichádzajú, a súbežne s nimi zavádzame nové trendy aj do našej výroby. Zákazníkom ponúkame vždy ako prví moderné, kvalitné a overené materiály.

Naša manufaktúrna výroba nie je obmedzená nejakými technologickými požiadavkami, množstvami či nejakou zavedenou praxou. Klient si individuálne vyberie typ matraca, typ poťahu, udá si rozmer, my vyrobíme dovezieme, pošleme kuriérom. Zákazníci využívajú aj náš e-shop.

Akú funkciu má gumokokos v matraci?

Dodáva matracu dokonalú vzdušnosť, potrebnú tvrdosť, je hygienický. Lisovaná kokosová platňa patrí vďaka svojej pružnosti a neobmedzenej životnosti medzi najlepšie chrániče pružín, ktoré u pružinových matracov výrazne predlžujú životnosť a zvyšujú bezpečnosť.

Odkiaľ dovážate kaučukové mlieko a kokos?

Kokosové vlákno sa dováža z ekologických plantáží na Srí Lanke a kaučukovníkové mlieko sa dováža prevažne z Malajzie.

Podľa toho, čo hovoríte, SEGUM je mimoriadne ekologicky zameraná firma.

Výroba kokosového vlákna je bezodpadová, nakoľko zvyšky z výroby kokosových platní spracovávame na filtre do ťažkej poľnohospodárskej techniky. Zostatky sa vložia do určitej formy, kde sa znova nastriekajú prírodným latexom a zlisujú. Predávame ich firmám, ktoré robia dodávky náhradných dielov – na traktory, kombajny, ťažkú poľnohospodársku techniku.

Čo sa týka latexovej peny a ostatných používaných pien, tie si objednávame od výrobcov v presných rozmeroch. Zvyšky sa drvia, miešajú s vločkami z polyesterového vlákna, z čoho sa zase vyrábajú výplne do vankúšov na sedačky. Pružiny sú na mieru. Nič sa nespaľuje, takže nič neuniká do ovzdušia.

Výrobky z gumokokosového vlákna majú Fito certifikát aj hygienický certifikát, teda sú neškodné pre životné prostredie aj pre zákazníkov samotných. Certifikát máme ako jediní v strednej Európe. Uviesť napríklad v Nemecku bio výrobok na trh, je bez tohto certifikátu nemožné.

Vaše plány do budúcnosti?

Rozširovať sieť štúdií zdravého spánku, aby sme boli čo najbližšie k zákazníkom. Tak ako sme začali s výrobou matracov, ktoré sa dopracovali až do dnešnej kolekcie, tak neustále sledujeme trendy, aby sme nezaostali za svetom a poprednými výrobcami. Chceme našim klientom ponúkať to isté, čo majú zákazníci na zahraničných trhoch. Snažíme sa predlžovať záručnú dobu na matrace, u ktorých je to možné, prinášame stále nové materiály. Prvoradý plán je, udržať si pozíciu a vylepšovať ju.

Pri rodinných firmách je najdôležitejšia serióznosť. Som presvedčený, že malé slovenské podniky majú šancu uspieť v konkurenčnom boji so zahraničnými sieťami jedine tým, že ponúknu zákazníkovi otvorenosť, kvalitu a vyšší štandard služieb ako dokážu ponúknuť nadnárodné spoločnosti.